1)メール受信設定と迷惑メールフォルダ確認のお願い
「メールが届かない」というお問い合わせが増えていますので、メールアドレスの誤入力のご確認、および登録のご申請前に「shop-faith.jp」からのメールを受け取れるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダのご確認もお願いいたします。
また、弊店『森の家』からのメールが送信エラーになるケースも度々発生しております。
「3営業日以上」経過しても、弊店からの返信がない場合は、お手数ですが、お客様のメールアドレスからメールをお送りいただくか、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。(下記に弊店の店舗情報を記載しております。)
2)ご申請から登録完了までの日数について
ご申請日から、基本的には「当日」か「翌日」、遅くとも「3営業日以内」には、弊店で、フェースオンラインショップへのご登録を行い、メールでご連絡させていただきます。
ですので、ご申請日から「3営業日」経過しても、フェースオンラインショップおよび、弊店『森の家』から「登録完了のご案内メール」が届かない場合は、お手数ですが、弊店へ直接、メールかお電話でお問合せください。
3)会員IDとパスワードについて
フェースオンラインショップへの会員登録は、弊店でご登録させていただきます。ご了承くださいませ。
会員IDとパスワードの変更は、弊店でご登録完了後、お客様の方で、フェースオンラインショップにて変更可能です。
何卒よろしくお願い致します。
(※弊店でお客様のご登録完了後、改めてメールで再度ご案内させていただきます。)
※お送りいただきました情報は、守秘義務を徹底いたします。
個人情報の保護に関する法律や、その他の関係法令を遵守し、以下に定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものといたします。
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